Bij ShopNex.nl hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gegevens gebruiken en welke rechten jij hebt met betrekking tot jouw gegevens.

---

1. Wie zijn wij?

ShopNex.nl
Website: https://shopnex.nl/
E-mail: admin@shopnex.nl

---

2. Welke gegevens verzamelen wij?

We verzamelen de volgende soorten gegevens:

2.1 Gegevens die je actief verstrekt:

• Naam
• Adres (factuur- en/of verzendadres)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens (bijvoorbeeld iDEAL-transacties, creditcardinformatie)

2.2 Automatisch verzamelde gegevens:

• IP-adres
• Browser- en apparaatinformatie
• Bezoekgedrag op onze website (bijv. pagina’s die je bekijkt) via cookies

---

3. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van jouw bestelling en betaling
• Klantenservice verlenen
• Verzenden van updates over je bestelling
• Analyseren van websitegebruik voor verbetering van onze diensten
• Sturen van marketing en promotionele e-mails (alleen met jouw toestemming)

---

4. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen de volgende maatregelen om jouw gegevens te beschermen:

• SSL-encryptie voor veilige verzending van gegevens
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen voor geautoriseerd personeel)
• Regelmatige beveiligingsupdates voor onze systemen

---

5. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dat nodig is om onze diensten te verlenen of wanneer dit wettelijk verplicht is:

• Betalingsverwerkers zoals [bijv. Mollie, PayPal]
• Bezorgdiensten zoals [bijv. PostNL, DHL]
• Softwareleveranciers (zoals webhostingsdiensten)

Deze partijen verwerken jouw gegevens namens ons en volgens onze instructies. Wij hebben met deze partijen verwerkersovereenkomsten afgesloten.

---

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies om jouw ervaring te verbeteren.

• Functionele cookies: Nodig voor een goede werking van de site.
• Analytische cookies: Voor het verzamelen van anonieme gegevens over websitegebruik (bijv. via Google Analytics).
• Marketing cookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met jouw toestemming).

Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van jouw browser.

---

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw gegevens
• Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens
• Jouw toestemming in te trekken (voor marketingdoeleinden)

Voor deze verzoeken kun je contact met ons opnemen via [jouwemail@shopnex.nl]. Wij reageren binnen 30 dagen.

---

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te controleren.

---

Vragen of klachten?
Heb je vragen over dit privacybeleid of klachten over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem contact met ons op via admin@shopnex.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.